隨著家庭寬帶業(yè)務(wù)用戶日益增加，寬帶故障增多給售后服務(wù)帶來(lái)了較大負(fù)擔(dān)，用戶缺乏基本的寬帶知識(shí)，增加了運(yùn)營(yíng)商技術(shù)支持難度。

4月14日，天房科技公司在西青區(qū)富力灣天闊園舉辦電腦知識(shí)講座，深入社區(qū)為居民普及基本電腦和寬帶應(yīng)用知識(shí)，指導(dǎo)居民自己動(dòng)手解決寬帶使用中的簡(jiǎn)單故障，分發(fā)電腦和寬帶常見(jiàn)故障排除技術(shù)手冊(cè)?，F(xiàn)場(chǎng)與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，了解用戶需求，推廣天房科技三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)品牌，為用戶提供細(xì)致入微的售后服務(wù)。